Consulenza funzionale/processo

NIUMA dispone di professionisti dotati di competenze funzionali ed applicative che supportano Clienti di grandi e medie dimensioni nella realizzazione di progetti complessi e di impatto strategico per il proprio business. Le competenze sviluppate sono rivolte in particolare ad alcuni specifici ambiti applicativi per i quali si svolgono principalmente attività di Analisi, Progettazione e Project Management.

Le principali aree di intervento sono le seguenti.

Revenue Assurance: attraverso l’utilizzo di specifiche ed innovative metodologie di analisi si effettua un monitoraggio del processo end-to-end ‘CRM-Billing Provisioning’ allo scopo di evidenziare il verificarsi di anomalie e quindi, attraverso adeguati interventi correttivi, di massimizzare il Revenue di un’Azienda di Telecomunicazioni.

Fraud Management: mediante l’utilizzo di particolari tecniche si effettua un contrasto dei fenomeni fraudolenti che colpiscono aziende dei settori delle Telecomunicazione e del Finance al fine di neutralizzarne gli effetti dolosi in modo efficace e tempestivo.

CRM/Billing: competenze rivolte essenzialmente al settore delle Telecomunicazioni basate su approfondite conoscenze delle Architetture, dei Dati e dei Processi.

Datawarehouse e Business Intelligence: esperienze in ambito telecomunicazioni e bancario sia per quanto riguarda il disegno delle basi dati e ipercubi che per la progettazione e implementazione di processi di ETL, statistici e della relativa reportistica.

Knowledge Management: descrizione delle informazioni tramite metadati, indicizzazione, archiviazione di documenti fisici/digitali, integrazione con applicazioni client-server / web.

e-sourcing (Settore Acquisti): conoscenza dei modelli per la qualificazione in Albo e la gestione dei fornitori, la Rfx, le Aste on-line, Catalogo, Monitoraggio, Reportistica e KPI per tutti i settori di mercato.